Pourquoi nous? - ASIA SOLEIL TRAVEL

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10 raisons pour nous choisir

1. Votre séjour 100 % sur mesure et personnalisé sur des circuits originaux

Durant votre séjour, vous bénéficiez d’un contact téléphonique avec nos conseillers

Notre garantie :

vous offrir un séjour privé à 100%,
un séjour sur mesure : à tout moment, nous nous adaptons à votre rythme et nous apportons ensemble des changements au programme prévu initialement.
un guide parfaitement francophone, un véhicule privé confortable, climatisé, avec un chauffeur expérimenté…

Asia Soleil Travel à votre service :

de la souplesse pour respecter le rythme et l’envie de chacun
une équipe d’experts passionnés avec un seul objectif : vous faire partager la culture asiatique, vous inviter à vivre une expérience unique, vous immerger dans la vie réelle des habitants.
une expérience forte et un vécu sur le terrain, une large connaissance des coutumes du territoire traversé, un choix important d’itinéraires originaux et hors des sentiers battus
organiser des rencontres chaleureuses et conviviales avec les habitants afin de nouer un échange riche en émotions
une information détaillée au travers du site internet : des rubriques spécialement consacrées à la culture, aux coutumes des habitants, des témoignages de notre passion afin de vous faire vivre des moments privilégiés.

2. Excellentes prestations et tarifs très attractifs

Asia Soleil Travel compte parmi les premières agences locales créées durant la période d’ouverture du pays vers l’extérieur.

Nous avons réussi le défi que nous nous étions imposé : construire un très bon réseau de partenaires sur l’ensemble du Vietnam, du Laos, du Cambodge et de la Birmanie.

Notre expérience vous assure des séjours de la meilleure qualité, des tarifs directs et très attracifs, sans intermédiaire, bref un excellent rapport qualité/prix (vous constaterez que souvent nous sommes à 10 à 15 % inférieurs à nos concurrents).

3. Paiement en sécurité avec l’assurance via notre partenaire Euro Vietnam Diving à Paris

Asia Soleil Travel et Euro Vietnam Diving ont conclu depuis 2011 un solide partenariat afin d’offrir à leurs voyageurs un service complet et sur mesure, alliant le professionnalisme d’une agence de voyage vietnamienne et la sécurité de la législation française sur le tourisme international.Dans le cadre du développement croissant de cette coopération, Euro Vietnam Diving est devenu notre bureau localisé en France pour le compte de Asia Soleil Travel. Au titre de ses missions, Euro Vietnam Diving peut notamment s’occuper pour le compte de Asia Soleil Travel de toutes les formalités de facturation et de paiement en Euros et en France par paiement sécurisé et par carte bancaire sur internet.

Quels sont les avantages de ce service pour vous ?

Ce service vous permet de pouvoir saisir, en cas de nécessité d’annulation de votre voyage, les assurances liées à votre carte bancaire « haut de gamme » (par exemple VISA Gold) afin de pouvoir récupérer dans les conditions fixées au contrat, jusqu’à la totalité des montants non remboursés par les agences de voyages au titre des frais légaux d’annulation.

Après avoir conclu votre contrat de voyage avec Asia Soleil Travel et, si vous désirez bénéficier des avantages liées au paiement par votre carte bancaire, nous vous invitons a contacter notre bureau français pour les formalités de facturation et le paiement en €uros et en France : dans ce cas, le montant du voyage sera majoré de 3,5% afin de couvrir les frais bancaires prélevés par les services de cartes bancaires ainsi que les frais bancaires de virement internationaux.

Si vous optez pour ce service, Euro Vietnam Diving deviendra partie prenante au contrat précédemment signé entre vous et Asia Soleil Travel. Notre représentant en France deviendra votre interlocuteur au cas ou vous series dans l’obligation d’actionner les services de la compagnie d’assurance liée à votre carte bancaire afin d’obtenir le remboursement des frais d’annulation retenue par notre agence de voyage dans les conditions suivantes :

« Conformément aux lois régissant le tourisme en France, l’acompte demandé sera de 30 ou 50%, puis, le solde sera à verser au plus tard 45 jours avant votre date d’arrivée au Vietnam – Cambodge – Laos.

En cas d’annulation et ce, quel qu’en soit le motif, de la part du client, le remboursement des sommes versées intervient après déduction faite des montants (frais d’annulation) précisés ci-dessous à titre de dédit et de gestion de dossiers :

Plus de 60 jours avant votre date de rendez-vous au Viêt Nam : 10 % du prix total des prestations,
De 59 à 45 jours avant votre date de rendez-vous au Viêt Nam : 20 % du prix total des prestations,
De 30 à 21 jours avant votre date de rendez-vous au Viêt Nam : 30 % du prix total des prestations,
De 20 à 15 jours avant votre date de rendez-vous au Viêt Nam : 50 % du prix total des prestations,
De 14 à 8 jours avant votre date de rendez-vous au Viêt Nam : 75 % du prix total des prestations,
De 7 jours au jour avant votre date de rendez-vous au Viêt Nam : 100 % du prix total des prestations. »

Chaque compagnie d’assurance liées aux paiement par cartes bancaires « haut de gamme » propose des conditions, plafonnements, franchises, exclusions et services variables (annulation, frais médicaux, rapatriement, pertes de bagages …) selon les types de cartes utilisés. Nous vous invitons à bien relire les conditions des contrats liés à la carte bancaire en votre possession.

4. Garantie de la qualité des prestations annoncées

Question d’éthique, de respect du client, de moralité … il n’est absolument pas envisageable de vous décevoir

Nous nous sommes investis dans le métier du tourisme par passion de l’échange, aussi pour vous faire découvrir et paratger les cultures de l’Asie du Sud-Est.

Votre satisfaction est notre priorité, vous debiendrez nos ambassadeurs

5. Assistance 24h/24, un service qui fait la différence

Quelques secondes pour répondre à vos questions grâce à notre système de live chat ou par skype : 2 outils modernes disponibles sur notre site internet.

Nous possédons une équipe d’experts locaux, professionnels passionnés, dynamiques, qui font preuve d’un service permanent, 7 jours sur 7

Notre objectif : maîtriser notre développement, assurer une présence efficace auprès de notre clientèle exigeante.

Dès votre arrivée, vous serez accueillis chaleureusement par l’équipe dans nos bureaux.

Après le verre de l’amitié, nous vous fournirons :

le dossier informatif nécessaire à voyage,
un téléphone portable + une carte sim locale offerte. Ceci vous permettra durant votre séjour de nous joindre et ce à tout moment; nous interviendrons immédiatement pour vous aider si besoin.

6. Garantie juridique et professionnelle

Notre agence est répertoriée sous la licence: n° 0105764203 du Département de l’Aménagement et de l’Investissement de Hanoi.

De très nombreuses demandes de clients nous proviennent du monde entier ; y répondre dans un laps de temps le plus court possible est primordial.

Grâce à nos connaissances, à l’expérience du personnel, des guides professionnels et des chauffeurs, nous vous organisons une véritable aventure au Vietnam vers les destinations les plus demandées : Sapa, la baie d’Halong, Hagiang, CaoBang, Sonla, Maichau, KonTum, Buon Ma thuot, le delta du Mékong … mais nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes concernant des lieux plus retirés, plus confidentiels.

7. Garantie de satisfaction

ASIA SOLEIL Travel n’impose rien au client, c’est le client qui a tout loisir pour exprimer son niveau de satisfaction.

Tout est mis en œuvre pour assurer à nos clients un excellent séjour : les meilleures conditions, les meilleurs services, les meilleures réponses possibles aux attentes du client.

Tout au long de ces années, vous êtes très nombreux à avoir utiliser nos services, à nous avoir fait confiance … nous ne vous avons jamais trompés, nous n’avons jamis failli à notre tâche. Très majoritairement satisfaits, vous êtes 98 % à avoir émis des avis de totale satisfaction.

Aujourd’hui, nous sommes recommandés par de grandes agences, guides professionnels … c’est notre fierté ! Mais nos clients, eux aussi nous ont recommandés sur les divers réseaux : Routard, Lonely planet, Cap Vietnam, Forum voyage, Au feminin etc… Nombreux sont les témoignages écrits, remerciements recommandations … pour les visualiser, cliquez sur ==> Nos Témoignages :

8. Flexibilité

Vous voyagez avec Asia Soleil Travel, vous disposez de flexibilité, par exemple : vous avez beaucoup marché, vous êtes un peu fatigués, vous souhaitez vous arrêter pour vous reposer ou partager quelques heures auprès d’une famille locale qui vous touche particulièrement … nous respectons vos souhaits, nous nous engageons à vous satisfaire afin que vous découvriez un Vietnam authentique et à votre mesure.

9. Rapidité

Fort de 5 années d’expérience comme guides locaux, Asia Soleil Travel ne vous fait pas attendre très longtemps ; nous prenons l’engagement de répondre à toutes les questions concernant votre voyage dans les meilleurs délais et résolvons au plus vite tout imprévu.

10. Voyager avec Asia Soleil Travel, c’est voyager « responsable »

Parallèlement aux services et satisfaction des clients, Asia Soleil Travel s’engage pour des voyages responsables, pour des missions humanitaires, en faveur de la vie des plus pauvres, en favorisant la scolarisation d’enfants défavorisés des montagnes. Pour chaque voyage, nous créditons 1 dollar par client dans un compte « caisse de solidarité.

En séjournant en Asie du Sud-Est avec ASIA SOLEIL Travel, vous participez donc à cette action sociale et humanitaire très significative.

Dix engagements respectés = 10 bonnes raisons de choisir Asia Soleil Travel !